به گزارش نگاه فناوری:با وجود اجبار برخی مشترکین به استفاده از فیبر نوری و پرداخت هزینههای مربوطه، سازمان تنظیم مقررات اعلام کرده است که مخابرات ایران مجوزی برای دریافت هزینه از مشترکین در ازای تغییر فناوری ندارد و مشترکین میتوانند شکایات خود را در سامانه ۱۹۵ ثبت کنند.
چرا هزینه نوسازی شبکه مخابرات از مشترکین گرفته میشود؟ فیبر اجباری
طرح “طوبی” شرکت مخابرات ایران با هدف جایگزینی فناوریهای قدیمی با فیبر نوری، با گلایههای مردمی مواجه شده است. اجباری شدن این طرح و هزینههای بالای آن برای مشترکین، سوالاتی را درباره چرایی این اجبار و نحوه محاسبه هزینهها ایجاد کرده است.
اگرچه فیبر نوری به عنوان فناوری جدید در دنیا شناخته میشود و سرعت و کیفیت اینترنت را به طور قابل توجهی افزایش میدهد، اما اجباری شدن آن برای مشترکین ایرانی و تحمیل هزینههای آن به آنها، انتقاداتی را به دنبال داشته است.
کارشناسان این سوال را مطرح میکنند که چرا هزینه نوسازی شبکه مخابرات باید توسط مشترکین پرداخت شود، در حالی که مالکیت این شبکه در اختیار شرکت مخابرات است و این شرکت از این محل منتفع میشود.
“داوود زارعیان”، معاون تجاری و امور مشتریان شرکت مخابرات ایران، معتقد است که مخابرات نباید هزینههای فیبر نوری را متقبل شود و این موضوع را با تغییر فناوری در نسلهای تلفن همراه مقایسه میکند. وی همچنین هزینه استفاده از فیبر نوری را در مقایسه با سایر سرویسها پایین میداند.
در مقابل، “وحید مختاری”، سرپرست معاونت راهبردی و توسعه بازار سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، اعلام میکند که در موارد قبلی تغییر فناوری، روال به این صورت نبوده که از مردم هزینهای گرفته شود. وی به مشترکین معترض پیشنهاد میدهد که شکایات خود را در سامانه ۱۹۵ ثبت کنند. مختاری تاکید میکند که مجوزی برای دریافت هزینه از مشترکین به شرکت مخابرات داده نشده است.
با این حال، زارعیان اظهار میکند که در برخی نقاط کشور، امکان ارائه خدمات سیم مسی وجود ندارد و به همین دلیل، مشترکین این مناطق به ناچار باید از فیبر نوری استفاده کنند. وی به سرقت تجهیزات مخابراتی در دهها روستای تهران و گیلان اشاره میکند و میگوید که در این مناطق، امکان بازسازی شبکه سیم مسی وجود ندارد و مشترکین باید برای اتصال به شبکه، از فیبر نوری استفاده کنند.
زارعیان همچنین پیشبینی میکند که با توجه به روندهای جهانی، در آینده استفاده از فیبر نوری اجباری خواهد شد، چرا که بسترهای ADSL و VDSL دیگر پاسخگوی نیازهای کاربران نخواهند بود.
در مقابل، مختاری میگوید که شرکت مخابرات برای هرگونه تغییر فناوری، باید از سازمان تنظیم مقررات مجوز بگیرد که تاکنون چنین اتفاقی نیفتاده است. وی تاکید میکند که اجبار به فیبر نوری در دایره تصمیمات مخابرات نیست و این شرکت تنها میتواند به مشترکین متقاضی، خدمات فیبر نوری ارائه دهد.
در نهایت، این موضوع چالشبرانگیز، نیازمند بررسی و شفافسازی بیشتر از سوی مسئولان مربوطه است تا حقوق مشترکین حفظ شده و هزینههای نوسازی شبکه به طور عادلانه تامین شود.
