هوش مصنوعی اختصاصی در راه است؛ اداره بهره‌وری آمریکا در تدارک سامانه‌ای نوین

اداره بهره‌وری آمریکا در مسیر تحول خدمات دولتی با هوش مصنوعی اختصاصی

به گزارش نگاه فناوری:در دنیای امروز که فناوری‌های نوین به سرعت در حال دگرگون‌سازی صنایع مختلف هستند، دولت‌ها نیز به دنبال بهره‌گیری از این فناوری‌ها برای بهبود عملکرد و ارائه خدمات بهتر به شهروندان خود می‌باشند. در همین راستا، اداره بهره‌وری آمریکا (DOGE) گامی مهم در جهت تحول خدمات دولتی با استفاده از هوش مصنوعی برداشته است. این اداره در حال آزمایش یک چت‌بات سفارشی به نام GSAi است که قرار است به کارمندان اداره خدمات عمومی آمریکا (GSA) در انجام وظایف خود کمک کند.

اداره بهره‌وری آمریکا که پیش‌تر نیز برای بررسی قراردادهای دولتی از هوش مصنوعی استفاده کرده بود، اکنون با توسعه چت‌بات GSAi، قصد دارد فرآیندهای اداری را بهینه‌سازی و تسریع نماید. بر اساس گزارش منتشر شده توسط نشریه Wired، کارمندان اداره خدمات عمومی که مسئولیت مدیریت املاک و مستغلات دولتی و بخش‌هایی از زیرساخت‌های فناوری این کشور را بر عهده دارند، از این پس می‌توانند از این چت‌بات برای خودکارسازی برخی از وظایف روزمره خود استفاده کنند.

این چت‌بات که با هدف تسهیل و تسریع فرآیندهای اداری طراحی شده است، به کارمندان امکان می‌دهد تا به سادگی اقدام به نوشتن ایمیل، خلاصه‌سازی متون و حتی کدنویسی نمایند. چت‌بات GSAi به طور پیش‌فرض از مدل هوش مصنوعی Claude Haiku 3.5 بهره می‌برد، اما کاربران می‌توانند در صورت نیاز از مدل‌های Claude Sonnet 3.5 و Meta Llama 3.2 نیز استفاده کنند.

هدف نهایی اداره DOGE از توسعه این چت‌بات، استفاده از آن برای تجزیه و تحلیل داده‌های قراردادها و تدارکات دولتی است. این امر می‌تواند به کاهش هزینه‌ها و افزایش شفافیت در فرآیندهای اداری منجر شود.

لازم به ذکر است که اداره خدمات عمومی آمریکا که تحت تأثیر فعالیت‌های اداره DOGE قرار گرفته است، در راستای کاهش هزینه‌ها، تاکنون بیش از هزار نفر از کارکنان خود را تعدیل نموده است. از این میان، ۹۰ نفر در بخش فناوری این اداره مشغول به کار بوده‌اند.

چت‌بات جدید GSAi در حال حاضر در اختیار حدود ۱۵۰۰ نفر از کارمندان اداره خدمات عمومی قرار گرفته است و انتظار می‌رود در آینده نزدیک، دسترسی به آن برای تعداد بیشتری از کارکنان و ادارات دولتی فراهم شود. البته، به کارمندان توصیه شده است که از وارد کردن اطلاعات هویتی شخصی یا اسناد طبقه‌بندی شده در این چت‌بات خودداری کنند.

این اقدام اداره بهره‌وری آمریکا، نشان دهنده عزم جدی دولت در جهت بهره‌گیری از فناوری‌های نوین برای بهبود عملکرد و ارائه خدمات بهتر به شهروندان است. با گسترش استفاده از هوش مصنوعی در بخش‌های مختلف دولتی، انتظار می‌رود شاهد افزایش بهره‌وری، کاهش هزینه‌ها و ارتقای سطح رضایت شهروندان باشیم.