هشدار امنیتی: این اطلاعات را هرگز در چت‌بات‌ها وارد نکنید

امنیت سایبری: ۵ نوع اطلاعاتی که هرگز نباید با ChatGPT مبادله کنید

به گزارش نگاه فناوری:در عصر حاضر، چت‌بات‌های مبتنی بر هوش مصنوعی به ابزاری کارآمد و پرکاربرد در جنبه‌های مختلف زندگی ما تبدیل شده‌اند. کاربران از این فناوری برای انجام امور متنوعی بهره می‌برند؛ از دریافت مشاوره‌های غیرتخصصی و نگارش متون حرفه‌ای گرفته تا خلق تصاویر هنری با سبک‌های خاص. با وجود نقش رو به رشد و تسهیل‌کننده چت‌بات‌هایی نظیر ChatGPT، دیپ سیک، گراک و جمنای در زندگی روزمره، نگرانی‌های فزاینده‌ای نیز در خصوص حفظ حریم خصوصی کاربران مطرح شده است.

در ادامه این نوشتار، به بررسی پنج دسته از اطلاعات مهمی می‌پردازیم که اکیداً توصیه می‌شود از به اشتراک گذاشتن آن‌ها با ChatGPT یا سایر چت‌بات‌های مشابه خودداری کنید. این آگاهی به کاربران کمک می‌کند تا با درک بهتری از خطرات احتمالی، تعاملات امن‌تری با این فناوری داشته باشند.

با توجه به گسترش سریع و همه‌جانبه استفاده از چت‌بات‌های هوش مصنوعی، ممکن است هنوز بسیاری از کاربران به طور کامل از ماهیت اطلاعاتی که نباید هرگز با این ابزارها در میان گذاشت، آگاه نباشند. واقعیت این است که هر نوع اطلاعاتی که با یک چت‌بات به اشتراک گذاشته می‌شود، می‌تواند دو خطر بالقوه را به همراه داشته باشد:

استفاده از اطلاعات برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی: داده‌های ورودی کاربران ممکن است به منظور بهبود و آموزش بیشتر مدل‌های هوش مصنوعی مورد استفاده قرار گیرند. این امر می‌تواند منجر به افشای ناخواسته اطلاعات خصوصی در آینده شود.
نمایش اطلاعات در پاسخ به سایر کاربران: احتمال وجود دارد که مدل هوش مصنوعی، اطلاعات به اشتراک گذاشته شده توسط یک کاربر را در پاسخ به پرسش‌های سایر کاربران نمایش دهد. این موضوع به طور جدی حریم خصوصی افراد را تهدید می‌کند.
خانم جنیفر کینگ، پژوهشگر برجسته مؤسسه هوش مصنوعی انسان‌محور دانشگاه استنفورد، در این زمینه معتقد است: «هنگامی که شما متنی را در یک چت‌بات تایپ کرده و ارسال می‌کنید، در واقع مالکیت آن اطلاعات را از دست می‌دهید.» از این رو، فراگیری نحوه صحیح و ایمن استفاده از چت‌بات‌های هوش مصنوعی، امری ضروری برای داشتن تعاملات بهتر و امن‌تر با این فناوری محسوب می‌شود.

۱. اطلاعات هویتی

بدیهی است که اطلاعات شخصی حساسی نظیر کد ملی، نشانی محل سکونت یا شماره تلفن، از جمله مواردی هستند که کاربران تمایلی به انتشار عمومی آن‌ها در فضای مجازی ندارند. بر این اساس، اکیداً توصیه می‌شود که از به اشتراک گذاشتن اطلاعات مربوط به هویت خود یا نزدیکانتان با چت‌بات‌ها خودداری کنید. اگرچه سازندگان چت‌بات‌ها نیز تلاش می‌کنند تا بسیاری از این اطلاعات را به طور خودکار حذف یا سانسور کنند، اما اتخاذ تدابیر احتیاطی از سوی کاربران نیز از اهمیت بالایی برخوردار است.

به گفته سخنگوی شرکت OpenAI، «مدل‌های هوش مصنوعی با هدف یادگیری درباره مسائل گوناگون جهان توسعه یافته‌اند، نه افراد حقیقی؛ بنابراین جمع‌آوری اطلاعات شخصی باید به حداقل میزان ممکن برسد.» این رویکرد نشان‌دهنده آگاهی توسعه‌دهندگان از اهمیت حفظ حریم خصوصی کاربران است، اما مسئولیت اصلی در این زمینه همچنان بر عهده خود کاربران است.

۲. اطلاعات پزشکی

شاید برای برخی از کاربران پیش آمده باشد که از چت‌بات‌های هوش مصنوعی برای تفسیر نتایج آزمایش‌های پزشکی نظیر آزمایش خون یا اسکن MRI کمک گرفته باشند. اگرچه چت‌بات‌ها ممکن است در این زمینه اطلاعاتی ارائه دهند، اما با توجه به احتمال ذخیره‌سازی و به اشتراک‌گذاری این اطلاعات در تعامل با سایر کاربران، توصیه می‌شود که تفسیر نتایج پزشکی را به متخصصان این حوزه، یعنی پزشکان، واگذار کنید و از مطرح کردن جزئیات حساس پزشکی در چت‌بات‌ها خودداری نمایید.

البته در صورت نیاز به کسب اطلاعات کلی در مورد مسائل پزشکی از چت‌بات‌ها، می‌توان سوالات را به گونه‌ای مطرح کرد که به اطلاعات شخصی کاربر اشاره‌ای نشود. به عنوان مثال، به جای بارگذاری تصویر برگه آزمایش، می‌توان پرسید: «آیا میزان قند خون ناشتای ۹۰ برای یک فرد ۳۰ تا ۳۵ ساله مناسب است؟» و سپس پاسخ دریافتی را با وضعیت شخصی خود تطبیق داد.

۳. اطلاعات محرمانه کاری

کارمندان و شاغلین در سازمان‌های مختلف روزانه با حجم وسیعی از داده‌ها از جمله اسناد داخلی شرکت، اطلاعات مربوط به مشتریان، صورت‌جلسات و سایر موارد محرمانه سروکار دارند. ممکن است وسوسه شوند برای سازماندهی یا ویرایش این اطلاعات از چت‌بات‌های هوش مصنوعی کمک بگیرند، اما انجام چنین کاری به هیچ وجه توصیه نمی‌شود. این اقدام می‌تواند منجر به نقض حریم خصوصی افراد یا سازمان‌ها شده و تبعات قانونی جدی را به دنبال داشته باشد. حفظ اسرار تجاری و اطلاعات حساس سازمانی از اهمیت بالایی برخوردار است و به اشتراک گذاشتن آن‌ها با پلتفرم‌های عمومی نظیر چت‌بات‌ها، اقدامی پرخطر محسوب می‌شود.

۴. نام کاربری و رمز عبور

در طول تعامل با یک چت‌بات، تحت هیچ شرایطی نباید رمزهای عبور یا کدهای تأیید دو مرحله‌ای (2FA) مربوط به حساب‌های کاربری خود را وارد کنید. از آنجایی که چت‌بات‌های شناخته‌شده‌ای مانند ChatGPT ممکن است به منظور ارائه خدمات بهتر، برخی از اطلاعات را به خاطر بسپارند و متعاقباً آن‌ها را برای کاربران دیگر ارسال کنند، این داده‌های حساس می‌توانند در صورت دسترسی افراد غیرمجاز به حساب کاربری شما، مورد سوءاستفاده قرار گیرند. امنیت حساب‌های کاربری آنلاین به طور مستقیم به محرمانه ماندن رمزهای عبور و کدهای تأیید بستگی دارد.

۵. داده‌های مالی

شاید در نگاه اول واضح به نظر برسد که هیچ کاربری نباید اطلاعات مالی شخصی خود را با هوش مصنوعی در میان بگذارد، اما متأسفانه گاهی اوقات کاربران در حین دریافت کمک از چت‌بات‌ها برای خلاصه‌سازی اسناد مالی یا دریافت مشاوره‌های مالی، به طور ناخواسته اطلاعات کارت‌های بانکی خود را با آن‌ها به اشتراک می‌گذارند.

باید توجه داشت که اطلاعاتی نظیر شماره کارت بانکی یا رمز دوم (CVV) به هیچ عنوان نباید برای مدل‌های هوش مصنوعی ارسال شود. انجام چنین کاری می‌تواند راه را برای فعالیت‌های کلاهبرداری، سرقت هویت و حملات فیشینگ هموار کند و خسارات مالی جبران‌ناپذیری را برای کاربران به همراه داشته باشد.

در پایان، لازم به یادآوری است که چت‌بات‌های هوش مصنوعی، علی‌رغم توانایی‌های چشمگیرشان، نباید به عنوان دفترچه خاطرات، درمانگر یا محرم اسرار ما تلقی شوند. هر یک از این ابزارها توسط شرکت‌های خاصی توسعه یافته‌اند و صرف نظر از احتمال ذخیره‌سازی اطلاعات کاربران، ممکن است از طرق دیگری نیز داده‌های آن‌ها را در معرض خطر قرار دهند. بنابراین، این وظیفه خود کاربران است که در حفظ و نگهداری اطلاعات مهم خود کوشا باشند.

در پایان گفت‌وگو، مکالمه‌تان با چت‌بات را پاک کنید

نکته مثبتی که می‌تواند تا حدی خیال کاربران را از بابت حفاظت از داده‌هایشان در تعامل با هوش مصنوعی آسوده کند، اظهارات جیسون کلینتون، مدیر ارشد امنیت اطلاعات شرکت Anthropic، است. به گفته ایشان، «شرکت‌ها معمولاً اطلاعات حذف شده در چت‌بات‌ها را پس از گذشت حدود ۳۰ روز به طور کامل از سیستم‌های خود پاک می‌کنند تا در هیچ مکانی ذخیره نشوند.» بر این اساس، به کاربران توصیه می‌شود که پس از اتمام گفت‌وگو با چت‌بات، سابقه مکالمه خود را پاک کنند تا از ماندگاری طولانی‌مدت اطلاعاتشان در سرورهای این شرکت‌ها اطمینان حاصل نمایند. این اقدام احتیاطی می‌تواند به افزایش سطح حریم خصوصی کاربران کمک کند.