تحقیقات اتحادیه اروپا علیه واتس‌اپ به اتهام انحصارطلبی آغاز شد

به گزارش نگاه فناوری:کمیسیون اروپا (EC) رسماً تحقیقات خود را درباره سیاست‌های جدید و بحث‌برانگیز واتس‌اپ آغاز کرد. این تحقیقات با هدف بررسی این موضوع انجام می‌شود که آیا ممنوعیت استفاده شرکت‌های هوش مصنوعی (AI) ثالث از ابزارهای تجاری واتس‌اپ، نقض قوانین رقابتی اتحادیه اروپا محسوب می‌شود یا خیر.

در نگاه اول، ماجرا ساده به نظر می‌رسد: متا (مالک واتس‌اپ) می‌خواهد میدان را برای Meta AI، هوش مصنوعی اختصاصی خود که اکنون در تمام اپلیکیشن‌هایش یکه‌تازی می‌کند، خالی کند. اما جزئیات این پرونده پیچیده‌تر است.

قانون جدید واتس‌اپ چیست؟ (خداحافظی با چت‌بات‌های رقیب)

تا پیش از این، ارائه‌دهندگان هوش مصنوعی رقیب (مانند سرویس‌های مبتنی بر ChatGPT یا سایر چت‌بات‌ها) می‌توانستند از طریق ابزارهای تجاری واتس‌اپ (WhatsApp Business Tools) با کاربران ارتباط برقرار کنند. اما متا اخیراً قانونی وضع کرده که استفاده از این ابزارها را برای شرکت‌هایی که «هوش مصنوعی سرویس اصلی آن‌هاست» ممنوع می‌کند.

تاریخ اجرا: این سیاست جدید از ۱۵ ژانویه (۲۵ دی‌ماه) اجرایی خواهد شد.

نتیجه: از این تاریخ به بعد، چت‌بات‌های هوش مصنوعی متفرقه دیگر در واتس‌اپ در دسترس نخواهند بود و عملاً حذف می‌شوند.

استثنائات قانون جدید

آیا همه ربات‌ها حذف می‌شوند؟ خیر. متا اعلام کرده که کسب‌وکارها همچنان می‌توانند از هوش مصنوعی برای «امور جانبی و پشتیبانی» استفاده کنند.

مجاز: استفاده از ربات برای پاسخگویی خودکار به مشتریان یک فروشگاه یا شرکت خدماتی.

غیرمجاز: سرویسی که کار اصلی‌اش چت کردن با هوش مصنوعی باشد (مثل یک ربات که صرفاً نقش دستیار هوشمند را دارد).

چرا اتحادیه اروپا نگران است

کمیسیون اروپا معتقد است که اگر این اتهامات ثابت شود، متا از «موقعیت مسلط» خود در بازار پیام‌رسان‌ها سوءاستفاده کرده تا رقبای هوش مصنوعی را حذف و محصول خود (Meta AI) را به کاربران تحمیل کند. هنوز مشخص نیست این تحقیقات چه مدت طول می‌کشد، اما اگر تخلف متا محرز شود، جریمه‌های سنگینی در انتظار زاکربرگ خواهد بود.