مخابرات ایران: از اپراتور سنتی به ارائهدهنده خدمات ابری نوآور
به گزارش نگاه فناوری:در یک رویداد مهم، شرکت مخابرات ایران با اعلام تغییر رویکرد خود از اپراتور سنتی تلکام به اپراتور سرویسمحور، گامی بزرگ در راستای تحول دیجیتال برداشت. این تغییر رویکرد با معرفی پلتفرم ابری جدیدی به نام “ابر ما” همراه بود که نویدبخش ارائه خدمات متنوع و باکیفیت به مشتریان است.
ابر ما: آیندهی خدمات مخابراتی
“ابر ما” پلتفرم ابری بومی است که با هدف ارائه طیف گستردهای از خدمات ابری به کاربران طراحی شده است. این پلتفرم با بهرهگیری از زیرساختهای گستردهی مخابرات ایران، امکان دسترسی آسان به سرویسهای متنوعی مانند محاسبات ابری، ذخیرهسازی داده، هوش مصنوعی و اینترنت اشیاء را فراهم میکند.
مزایای ابر ما:
توزیع جغرافیایی گسترده: با بهرهگیری از مراکز دادهی متعدد در سراسر کشور، ابر ما پایداری و امنیت بالاتری را ارائه میدهد.
خدمات نوآورانه: سرویسهایی مانند GPUaaS برای پژوهشگران و دانشجویان و کلاد گیمینگ برای علاقهمندان به بازیهای رایانهای از جمله خدمات منحصر به فرد ابر ما هستند.
هوش مصنوعی: مخابرات ایران در حال توسعهی محصولات مبتنی بر هوش مصنوعی است که در آیندهای نزدیک به ابر ما اضافه خواهد شد.
بومیسازی: ابر ما یک محصول کاملا بومی است و از این رو به نیازهای خاص بازار داخل کشور پاسخگوتر است.
توجه به مشتری و کیفیت خدمات
مخابرات ایران با این تحول، بر اهمیت مشتریمداری و بهبود کیفیت خدمات تأکید کرده است. برای تحقق این هدف، شرکت در نظر دارد تا با سرمایهگذاری بر روی زیرساختها و فناوریهای جدید، تجربه کاربری را به طور قابل توجهی بهبود بخشد. همچنین، توسعهی سامانههای تعامل با مشتری مانند بیلینگ و CRM نیز در دستور کار این شرکت قرار دارد.
واکنشها و آینده
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات از این تغییر رویکرد استقبال کرده و آن را گامی مهم در جهت توسعهی زیرساختهای ارتباطی کشور دانست. با این حال، ایشان بر اهمیت حفظ کیفیت خدمات در کنار سرعت و گسترش آنها تأکید کردند.
با توجه به پتانسیلهای بالای ابر ما و رویکرد جدید مخابرات ایران، انتظار میرود که این شرکت بتواند نقش مهمی در توسعهی اقتصاد دیجیتال کشور ایفا کند.
تبدیل مخابرات ایران از اپراتور سنتی تلکام به اپراتور سرویسمحور، نشاندهندهی تحولی بزرگ در صنعت ارتباطات کشور است. با معرفی پلتفرم ابری “ابر ما” و تمرکز بر مشتریمداری و نوآوری، مخابرات ایران گام بلندی در جهت رقابت با شرکتهای بینالمللی برداشته است.
