گلکسی S25 اولترا با چالش جدید: کاربران از عملکرد نامطلوب دوربین فوقعریض شکایت دارند
به گزارش نگاه فناوری:تعدادی از کاربران گلکسی S25 اولترا با مشکل غیرمنتظرهای روبرو شدهاند! گزارشهای اخیر حاکی از لرزش شدید و غیرعادی دوربین فوقعریض در این پرچمدار جدید سامسونگ است. به نظر میرسد این مشکل هنگام استفاده از حالت فوقعریض در شرایط نوری خاص یا هنگام فیلمبرداری طولانیمدت بیشتر خود را نشان میدهد.
کاربران در انجمنهای تخصصی و شبکههای اجتماعی از تاثیر منفی این لرزش بر کیفیت عکسها و فیلمها خبر دادهاند. برخی معتقدند این مشکل ممکن است به سیستم تثبیتکننده تصویر (OIS) دوربین مربوط باشد، در حالی که دیگران احتمال میدهند نقصی در طراحی سختافزاری وجود دارد.
سوال بزرگ این است: آیا این یک مشکل نرمافزاری قابل حل با آپدیت است یا ایرادی سختافزاری که نیاز به مداخله سامسونگ دارد؟ در حالی که منتظر پاسخ رسمی شرکت هستیم، بسیاری از مالکان S25 اولترا نگران عملکرد دوربین این دستگاه پرچمدار هستند.
برای بررسی دقیقتر این موضوع و راهکارهای موقت پیشنهادی کاربران دیگر، با ادامه این گزارش همراه باشید. آیا شما هم چنین تجربهای داشتهاید؟ نظرات خود را با ما در میان بگذارید!
بر اساس گزارشهای دریافتی از سوی برخی از کاربران گوشی پرچمدار جدید شرکت سامسونگ، مدل گلکسی S25 اولترا، به نظر میرسد که عملکرد دوربین فوقعریض این دستگاه با یک اختلال جدی روبرو شده است. این کاربران در گزارشهای خود عنوان کردهاند که هنگام استفاده از دوربین فوقعریض، شاهد لرزشهای شدید و غیرقابل کنترلی هستند که اغلب با صدایی شبیه به لرزش یا ویبره همراه است.
شایان ذکر است که دوربین فوقعریض به کار رفته در گوشی گلکسی S25 اولترا نسبت به نسل پیشین خود با ارتقاء قابل توجهی همراه بوده و از یک حسگر جدید 50 مگاپیکسلی بهره میبرد. با این حال، به نظر میرسد که این سنسور جدید برای تعدادی از کاربران مشکلاتی را به وجود آورده است.
گزارشهای متعددی از سوی کاربران در پلتفرمهای مختلفی نظیر Reddit، X (توییتر سابق) و انجمن رسمی کاربران سامسونگ منتشر شده است که در آنها به این مشکل اشاره شده است. در یکی از ویدیوهای ارسالی توسط یک کاربر، شدت لرزش دوربین فوقعریض به حدی است که عملاً استفاده از آن برای ثبت تصاویر و ویدیوها غیرممکن میگردد.
نکته قابل توجه این است که مشکل لرزش دوربین فوقعریض گلکسی S25 اولترا در اکثر حالتهای عکاسی و فیلمبرداری مشاهده شده است و حتی برخی کاربران گزارش دادهاند که این اختلال در هنگام استفاده از برنامههای جانبی دوربین مانند اسنپچت نیز بروز میکند.
در نگاه اول، این احتمال وجود داشت که این اختلال به عملکرد نادرست سیستم لرزشگیر اپتیکال (OIS) مربوط باشد. پیش از این نیز، در برخی از مدلهای پرو گوشی آیفون 14، کاربران در هنگام استفاده از لرزشگیر اپتیکال در برنامههای غیر از برنامه اصلی دوربین با مشکل مشابهی مواجه شده بودند که در نهایت با ارائه یک بهروزرسانی نرمافزاری این مسئله برطرف گردید.
با این حال، با توجه به اینکه دوربین فوقعریض گوشی گلکسی S25 اولترا فاقد سیستم لرزشگیر اپتیکال است، احتمال میرود که منشاء این ایراد به بخش سختافزاری مربوط به سیستم فوکوس دوربین بازگردد.
در این میان، برخی از کاربران نیز احتمال دخالت میدان مغناطیسی ناشی از آهنرباهای به کار رفته در قابهای محافظ گوشی را مطرح کردهاند. با این وجود، گزارشها نشان میدهد که این مشکل حتی در صورت استفاده از قابهای پلاستیکی و غیر مغناطیسی نیز همچنان وجود دارد. نکته جالب توجه دیگر این است که تعدادی از کاربران اظهار داشتهاند که این مشکل پس از دریافت یک بهروزرسانی نرمافزاری برای دستگاه آنها پدیدار شده است.
برخی از کاربرانی که با این مشکل مواجه بودهاند، با مراجعه به مراکز رسمی تعمیرات شرکت سامسونگ، موفق به تعویض واحد دوربین فوقعریض گوشی خود شدهاند. طبق گزارش این کاربران، پس از تعویض، مشکل لرزش برطرف شده است که این امر میتواند نشاندهنده منشاء سختافزاری این ایراد باشد.
تاکنون، شرکت سامسونگ به درخواستهای رسانهها برای ارائه توضیحات رسمی و شفافسازی در مورد این موضوع پاسخی نداده است. لذا، کاربران و علاقهمندان به این محصول منتظر واکنش و راهکار رسمی شرکت سامسونگ برای رفع این مشکل احتمالی هستند.
